W branży spedycyjnej, gdzie logistyka spotyka się z prawem, a każde niedopowiedzenie może prowadzić do kosztownych nieporozumień, przejrzystość zasad współpracy staje się nieocenionym atutem. Właśnie dlatego tak istotne miejsce zajmują OPWS – czyli Ogólne Polskie Warunki Spedycyjne.
OPWS – co to?
Skrót ten odnosi się do Ogólnych Polskich Warunków Spedycyjnych – dokumentu, który pełni rolę wzorca umownego. Innymi słowy, jest to zbiór zasad i standardów przyjętych w polskiej praktyce spedycyjnej. Mają one zastosowanie w relacjach pomiędzy zleceniodawcą a spedytorem, o ile strony nie ustalą indywidualnie innych warunków.
OPWS nie mają rangi ustawy. Są natomiast powszechnie stosowane oraz uznawane przez sądy, pod warunkiem że zostały zaakceptowane przez strony współpracy. W praktyce oznacza to, że zlecając usługę np. spedycji kontenerowej firmie – takiej jak nasza – klient godzi się na postanowienia OPWS, o ile stanowią one część umowy.
Dokument ten reguluje m.in. kwestie związane z odpowiedzialnością spedytora, procedurami reklamacyjnymi, prawem do wynagrodzenia czy przechowywaniem dokumentacji. Stanowi on swoistą mapę, która porządkuje skomplikowany świat logistyki i pozwala nam lepiej rozumieć swoje prawa oraz obowiązki.
Obowiązki spedytora
Z perspektywy klienta korzystającego z usług spedycyjnych zrozumienie, jakie są obowiązki spedytora, pozwala lepiej zarządzać oczekiwaniami. Co więcej, umożliwia odpowiednie rozliczenie usługodawcy z realizacji zlecenia. Zgodnie z OPWS spedytor zobowiązuje się do zorganizowania przewozu rzeczy w sposób staranny, z należytą troską i profesjonalizmem, który odpowiada przyjętym standardom branżowym.
Do podstawowych zadań należy nie tylko wybór przewoźnika i uzgodnienie warunków transportu, ale także nadzór nad załadunkiem oraz rozładunkiem, zapewnienie odpowiednich dokumentów przewozowych, a w razie potrzeby – także magazynowanie towaru czy ubezpieczenie przesyłki. Co istotne, spedytor działa w interesie swojego klienta. Jednocześnie zaś ma prawo do podejmowania decyzji operacyjnych, jeśli wymagają tego okoliczności.
W praktyce oznacza to, że firma taka jak nasza nie tylko organizuje przewóz kontenerów z punktu A do punktu B, ale również ponosi odpowiedzialność za jakość całego procesu – zgodnie z przyjętymi warunkami OPWS.
Ogólne Polskie Warunki Spedycyjne
Ogólne Polskie Warunki Spedycyjne są dokumentem tworzonym, a także aktualizowanym przez organizacje branżowe, w tym Polską Izbę Spedycji i Logistyki. Ostatnie uaktualnienie OPWS uwzględnia zmieniające się realia rynkowe, w tym rosnące znaczenie cyfryzacji, międzynarodowych łańcuchów dostaw oraz usług intermodalnych.
Warto mieć świadomość, że dokument, mimo standaryzacji, pozostawia stronom umowy możliwość dostosowania warunków współpracy do indywidualnych potrzeb. Oznacza to, że nawet w obrębie jednego wzorca można wypracować z nami rozwiązania „szyte na miarę” – dopasowane do konkretnego rodzaju ładunku, kierunku transportu czy wymagań logistycznych.